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客服電話：客服一：18974455590 客服二：19988686466
● 由于張家界大部分景區(qū)門票為網絡提前購票，所以如果您有優(yōu)惠證件（學生證、殘疾證等），請在預定時提前告知客服。如未提前說明，我社統(tǒng)一按成人票購買，無任何優(yōu)惠可退。
● 出游時請您務必攜帶好優(yōu)惠證件及身份證證件，如果因為相關證件未攜帶而導致無法進入景區(qū)，損失需要您自行承擔，敬請理解。
● 優(yōu)惠證件的門票差價導游現(xiàn)退，退費金額為旅行社團隊價減去實際產生的優(yōu)惠門票費用，而不是掛牌價，請知悉。
● 贈送景點不退費用，自費項目均無優(yōu)惠政策。
重要提示：
問：全程有自費沒有？
張家界康輝旅游從2023年起散客拼團采用定制一價全含旅行產品，只要您到張家界核心景區(qū)游玩的索道電梯都包含在團費里，真正做到了不帶錢包的旅游！
問：酒店可以安排三人間或加床嗎？
答：豪華型酒店在正常情況下都安排標準三人間，特殊情況加床，五星標準的酒店無三人間安排，特別注意。
問：散客拼團行程用車怎么安排？
答：根據具體人數安排相應車型，確保每人一座。由于散客拼團的特殊性，每天的用車都是由車隊統(tǒng)一調配會更換行程用車，導游會妥善安排好游客的行李。
溫馨提示：兒童出游旅游車必須占座。
問：報名時需注意什么？外籍游客可以報名嗎？
答：報名時請?zhí)峁┏鲇慰腿说男彰吧矸葑C號碼?？梢越哟饧慰?，但此行程配備的是中文導游，無法為外籍游客提供全面服務，選擇時請慎重，報名時請?zhí)峁┳o照號及出生年月日。溫馨提示：出游時游客必須攜帶好身份證件。
問：景區(qū)門票是否有優(yōu)惠折扣退還？
答：如有優(yōu)惠證件，報名者訂購前須告知客服有優(yōu)惠證件（證件須真實有效），并且在訂單上備注好優(yōu)惠證件，出游時帶上優(yōu)惠證件和身份證原件。溫馨提示：請游客提供真實有效的證件。
問：酒店的空調熱水是24小時供應嗎？有WIFI嗎？有無一次性洗漱用品提供？
答：酒店空調熱水24小時供應，免費WIFI全面覆蓋。為了環(huán)保酒店不提供一次性洗漱用品，請游客自備.
重要提示：整個行程中導游會分2個時段進行講解，在大巴車上導游會對旅游景區(qū)做系統(tǒng)的講解，由于散客拼團游客的年齡段不同在游覽過程中大家行進速度有慢有快會導致導游的講解沒有那么集中，敬請諒解！
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景區(qū)景點
★三個5A景區(qū)：張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、鳳凰古城景區(qū)！
★精華景點打卡：袁家界、天子山、玻璃棧道、鳳凰沱江跳巖！
★一臺民族大戲：馮小剛導演巨作——魅力湘西晚會！
品質服務
★六無產品：一價全含/無自費/無景交/無超市/無苗寨/無人數限制/無年齡限制！
★精選我社形象+幽默+內涵+耐心服務優(yōu)秀導游講解、，品質無法復制！
★精品小團：張家界景區(qū)16人內精品小團，鳳凰段26人左右小團，舒適、隨性、自由玩耍！
超值禮包
★張家界民俗晚會+百龍?zhí)焯輪纬?天子山索道單程！
★天門山扶梯鞋套+贈送礦泉水！
★行程中有當天過生日的客人，贈送生日蛋糕或精美禮品一份！
★新婚夫婦，本社贈送一晚浪漫鮮花房。需提前告知！
歡迎大家自行乘車前往美麗神奇的張家界觀光旅游！抵達張家界西站后，導游或旅行社接站工作人員舉寫有“您的名字”的牌子接站，并把您送至酒店，您可在酒店總臺報“導游名字”+“您的名字”，即可取房入?。ň唧w以導游通知為準）； 若抵達時間尚早，可在張家界市區(qū)南門口美食街品或后溶街夜市品嘗當地特色小吃；或自行游覽張家界博物館或打卡網紅景點七十二奇樓。
?溫馨提示：
1、張家界高鐵站、機場離張家界市區(qū)車程約15分鐘；
2、導游不負責散客飛機場、高鐵站、汽車站接送站，由公司派專職人員負責接送。到酒店領取房時，押金由客人暫付，第二天早上退房時客人自行在前臺退還押金。
上午：張家界市區(qū)早07：00左右統(tǒng)一集合后乘車赴【武陵源世界自然遺產風景區(qū)】（車程約40分鐘）后換乘景區(qū)環(huán)保車前往天下第一梯【百龍?zhí)焯荨浚▎纬桃奄浰停?，直達【袁家界景區(qū)】，觀神兵聚會、后花園、天下第一橋，電影《阿凡達》外景拍攝地——“哈利路亞山”探尋影視阿凡達中群山漂浮、星羅棋布的玄幻莫測世界；參觀云霧繚繞、峰巒疊嶂、氣勢磅礴的迷魂臺；之后乘車前往天子山景區(qū)（車程約40分鐘）；
下午：中餐后游覽【天子山風景區(qū)】，主要景點有：御筆峰、仙女散花、西海石林、賀龍公園等景點，游覽完后乘天子山索道下山（單程已贈送）后前往十里畫廊景區(qū)，游覽巧奪天工的--【十里畫廊景區(qū)】，可以選擇步行或者乘坐觀光小火車游覽十里畫廊（觀光小火車票單程已含），沿途欣賞天臺三姐妹峰、向王觀書、黃昏戀、壽星迎賓、采藥老人、錦鼠觀天、猛虎嘯天等景點；
晚上：贈送觀演：湘西頂級實景民俗歌舞秀——【魅力湘西晚會】；（旅行社贈送項目，根據當日演出門票情況安排兩者選其一觀賞，無優(yōu)免退費）千年神秘一臺戲，揭開湘西神秘的面紗，湘西奇人，湘西狂人，上刀山，下火海零距離與您接觸，讓您在驚奇、興奮中了解湘西，湘西不再神秘?。ㄈ缬龆萝嚰疤厥庠蛲Ｑ莶荒苷Ｓ^看，無退費請諒解）。
上午：早餐后乘車前往游覽空中花園與天界仙境的張家界第二個國家森林公園—【張家界天門山國家森林公園】（門票已含）乘世界最長索道（全長7.5公里單程30分鐘）體驗騰云飛翔的刺激震撼，28分鐘到達山頂；到凌霄臺俯瞰張家界市區(qū)勝景，領略山水長卷的磅礴氣勢；走鬼谷棧道，挑戰(zhàn) “敢”覺；體驗縱橫學玄妙；拜求兒洞，求子得子，求福得福；珙桐園乘坐世界最長穿山扶梯直達天門洞景區(qū)（穿山扶梯及鞋套需已贈送）登999級上天梯至世界最高天然穿山溶洞“天門洞”體驗自然造化的神奇和震撼沖擊。天門山有著獨特的喀斯特地貌，形成唯美的空中原始花園，有著諸多自然奇觀和人工奇跡，被譽為美麗張家界的新傳奇；
下午：乘車赴神秘湘西深處鳳凰古城（接駁車28元/人已含），這里被譽為遠去的家園，夢中的故鄉(xiāng)，邂逅邊城的燈火闌珊，品味獨特的夢里苗疆。游覽被新西蘭著名作家路易艾黎稱贊為中國最美麗的小城--【鳳凰古城】，體驗和感受鳳凰古城的九大精華：一座青山抱古城、一泓沱水繞城過、一條紅紅石板街、一道風雨古城墻、一座雄偉古城樓、一個美麗彩虹橋、一排小橋吊腳樓、一批聞名世界的人、一個國家級非遺文化遺產！
上午：早餐后游覽【鳳凰古城】（時間約3小時）沿沱江漫步，讓您品味古城久遠的歷史和塵封心底的記憶、欣賞鳳凰古城全貌、探訪古城多彩風情、尋覓古樸醉美湘西、發(fā)現(xiàn)苗家代代相傳的銀飾制作技藝！穿越青石板路鳳凰老街，感受鳳凰古城千年厚重的歷史文化沉淀，體驗沈從文筆下的邊城夢里、邂逅邊城里的翠翠；
【沱江跳巖】沱江跳巖，位于鳳凰古城北門外沱江河道中。始建于清康熙四十三年（1704年），舊時是進出鳳凰古城的主要通道之一。乾嘉苗民起義，辛亥革命鳳凰光復起義、解放戰(zhàn)爭，這里都是進攻古城鳳凰的主要通道。沈從文、黃永玉等文學藝術大家，也是從沱江的“跳巖”走向世界的。
下午：中餐后乘車返張家界結束行程，也可鳳凰古城結束行程（車程約4小時）。
豪華等酒店參考：
張家界市區(qū)：張家界永和天門精品酒店、天崇君泰酒店、張家界印象酒店或西街印象酒店或同等級別；
武陵源區(qū)：美和美人文精品酒店、夢溪源大酒店、天都居酒店、錦上荷花酒店或土司別院同等級；?
鳳凰古城：希悅酒店、鳳凰火鳳大酒店、高原紅藝術酒店、鳳凰歸璞江景民宿或同級；
五星等酒店參考：
張家界市區(qū)：張家界韋斯特大酒店、張家界四季水世界國際大酒店、灣博格國際酒店。
武陵源區(qū)：最佳西方清心園酒店、專家村陽光庭院酒店、張家界京武鉑爾曼酒店。
鳳凰古城：鳳凰最湘西大酒店、誠云悅夕度假酒店、煙雨云兮度假酒店。
一、門票索道：
1.首道門票：張家界國家森林公園+張家界天門山國家森林公園+鳳凰古城；
2.景區(qū)索道：百龍?zhí)焯萆闲?天子山索道下行+十里畫廊小火車+鳳凰古城接駁車+天門山扶梯鞋套；
3.贈送項目：魅力湘西晚會；
二、 用餐安排：
全程含酒店自助早3次，中晚餐4次；
三、 用車安排：
1.接站安排7到9座商務車，散客拼團旅游用車根據當天團隊人數安排7至33座旅游車輛；
四、 導游安排：
全程國證導游服務，當地持國證優(yōu)秀導游全程服務；
五、 保險安排：
含旅行社責任保險，贈送張家界旅游意外險；
六、 住宿安排：
行程內3晚指定酒店住宿；
1、出發(fā)城市至目的地城市往返交通費、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用；
2、本行程住宿不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。
3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內電瓶車、車（機）票等費用；
4、兒童報價僅含車費、正餐費、導服務費用，不含床位及景區(qū)門票費用，如產生的其他費用需游客自理；
5、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用；
6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用；
7、自由活動期間，不包含導游費用、用車費用;
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?1、查詢適合您的旅游產品，并咨詢客服相關問題。
2、確認無誤后直接線路下單，按要求填寫您的出行信息即可，確保準確無誤。
3、按操作支付定金。
4、客服制作合同推送給您 ，簽定正規(guī)的張家界康輝旅行合同。
5、合同簽定，放心出行。
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